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【抗“疫”人物速写】一个人温暖一座城
发布日期: 2020-03-25

他是奋战

苗兴峰积极加入公司成立的党员“蓝帽子”应急突击队,维持疫情期间站点服务秩序和业务办理,并到辖区站点配合防疫登记体温检测,每天累计站岗7

以“志愿者”名义奋战在社区疫情防控最前沿完成楼道消毒后,他就赶到社区指定卡口位置执勤。测温枪、红袖章成了他工作标配,“老师,您好,社区封路,请您绕行;请您出示出入证,测一下手腕体温,谢谢配合”,已经是苗兴峰常常挂在嘴边的话语,无论是下着雨,还是刮风降温,在道路卡口上都能看到他的身影。他是“温暖泉城”的社区模范,利用十多年积累的服务经验让他服务时得心应手,即使有不配合的居民,他总是用它专业的话语传达着热情的心声,用自己实际行动守护者居民的健康,社区居委会主任见人就夸他担当奉献,衷心对苗兴峰志愿服务表示感谢,那封沉甸甸的感谢信是对他最好的认可!:30小时。身兼济华燃气团支部书记,他在做好燃气保障工作之余,每周抽出时间带领志愿者参与下沉一线社区防控工作,帮助社区共同防疫测温、检查记录工作,展现出新时代青年的担当作为。

【抗“疫”人物速写】一个人温暖一座城人,每天大家都轮流完成消毒工作,全员参与防疫的人员增多,苗兴峰的劳动强度自然降低。当他看到每天忙于社区服务、夜间参与防控值班的社区工作者,他又在每周末报名加入到社区南北卡口疏导交通、测温防疫工作当中,每周六早上7点前就赶到营业厅提款,然后奔走于各个营业厅。为尽快办理缴存业务,下午3点吃碗泡面继续监督存款,一天三次往返六个营业厅,累计行驶120个人增加到20

【抗“疫”人物速写】一个人温暖一座城

“逆行者前线治病救人,我是党员,我愿意做好燃气保障,志愿服务防疫站岗”是苗兴峰最朴实的话。新时代党员带头干,守护燃气逆行,下沉社区服务,与全社会一起凝心聚力筑防线,一定能够打赢疫情防控阻击战!【信息来源:山东济华燃气有限公司】公里,将所有气款顺利存至银行,大伙夸他比押运员服务都敬业。在燃气运营保障和社区防控第一线的“逆行者”,是党员“蓝帽子”应急突击队的一员,是下沉“双报到”服务一线的“志愿者“,更是服务社会、参与社区防控检疫的“温暖泉城”的力量。

由于疫情期间银行押款车不能正常运行,营业厅气款的安全管理形式严峻,收缴的气费和账务形成积压。苗兴峰多次与公司财务部了解合作银行营业情况,得知合作银行高新区城东支行能够受理气费缴存业务,面对得来不易交款机会,他每周都要担当押款车司机和押款员角色,早上8

在济华燃气客服服务部,苗兴峰主要负责用户家中表具技术应用和账务管理工作。疫情期间,为了不影响用户燃气使用,他一直在想办法。为了减少用户在营业厅出现人员集聚,他提出测温前置,在室外设立咨询台分流用户,引导用户通过手机网上支付,尽量减少现金交易,控制传播途径;在问询用户业务办理时,他准确分析用户燃气表具类型,蓝牙表使用方法,让用户在家就能实现缴费,最大范围减少用户外出集聚;营业厅做好防控全网点营业,并提示用户利用社区圈存点和华联鲜超圈存网点就近缴费;他录制蓝牙表使用和常见故障排查小视频,通过抖音、快手等平台发布,分享给用户和同事们,让大家通过视频更便捷的掌握操作技巧,点击量创新高,通过“线上视频”减少出门几率。用户对苗兴峰竖起大拇指,对济华燃气疫情期间的服务举措纷纷点赞。

伴随着疫情防控力度增加,苗兴峰居住的社区也开始招募志愿者从事防控检疫工作,毫不犹豫,苗兴峰再次加入到社区防疫志愿义工队,开始院落楼道卫生消杀工作,他在家自行配制消毒液并按照防疫标准逐层完成,每日填写消杀记录。在他的影响下,整个院落居民都积极行动起来,从起初的3

以“逆行者”名义奋战在燃气运营保障第一线

 
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